Nachfolgend eine kurze Übersicht zu den häufigsten Fragen.
Frage 1: Gibt es eine Vertragslaufzeit bzw. Kündigungsfristen, die eingehalten werden müssen?
Antwort 1: Es gibt keine Vertragslaufzeit. Sobald keine Nachhilfe mehr benötigt oder gewünscht ist, vereinbaren wir einfach keine Termine mehr. Bereits vereinbarte Termine können gemäß nachfolgender Frage/Antwort abgesagt werden.
Frage 2: Können bereits vereinbarte Termine absagt werden?
Antwort 2: Generell können vereinbarte Termine abgesagt werden. Damit der Termin anderweitig vergeben werden kann, muss der Termin jedoch mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Sollte die Absagefrist in Ausnahmefällen unter 24 Stunden liegen, so kann gerne eine Verschiebung angefragt werden. Sollte eine Verschiebung jedoch nicht möglich sein, so muss der Termin statt finden bzw. die Ausfallstunde bezahlt werden.
Frage 3: Kann eine kostenlose Probestunde vereinbart werden?
Antwort 3: Dadurch, dass keine Vertragslaufzeit eingegangen wird, kann die Nachhilfe jederzeit aufgelöst werden. Eine Probestunde ist daher obsolet und die erste Stunde ist zu bezahlen. Auch bei der Auflösung der Nachhilfe ist zu beachten, dass bereits vereinbarte Termine mindestens 24 Stunden vorher abgesagt sein müssen, um keine Ausfallstunden zu bezahlen.
Frage 4: Wie ist eine Bezahlung möglich?
Antwort 4: Der beste und einfachste Weg ist die Bezahlung über Paypal. Alternativ ist auch eine Bezahlung per Überweisung möglich. Wichtig ist jedoch, dass der Geldeingang bis zum Beginn des Unterrichts bei mir erfolgt sein muss. Bei der Bezahlung per Überweisung ist daher die Banklaufzeit zu beachten.
Frage 5: Erhalte ich eine Rechnung?
Antwort 5: Selbstverständlich erhalten Sie eine Rechnung. Entweder als Monatsrechnung oder als Jahresrechnung bzw. nach Abschluss der Nachhilfe als Jahresgesamtübersicht.
Frage 6: Wie findet die Nachhilfe statt?
Antwort 6: Die Nachhilfe findet in der Regel online über Teams oder Zoom statt. Bei Teams muss jedoch bedacht werden, dass Sie einen privaten Teamsaccount haben sollten. Ein Schulaccount kann meistens nicht genutzt werden. Die Nachhilfe kann auch im Präsenz in meinem Büro in Bochum (ca. 15 Autominuten vom EBZ entfernt) stattfinden.
Frage 7: Sind die Kosten für die Nachhilfe und den Prüfungsvorbereitungskurs netto oder brutto?
Antwort 7: Nach § 4 Nr. 21 a bb) des Umsatzsteuergesetzes bin ich von der Umsatzsteuer befreit.
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